学院建设有接入互联网的校园网和接入公安计算机专网的公安网，两网物理隔离。校园网可使用多种类型终端经认证后接入使用，公安网只在专业课程学习和综合实习时可在指定机房内使用。下面是校园无线网应用问答。

1、问：校园无线覆盖哪些范围？

答：目前校园Wifi实现校园教学楼（南校区七楼以下）、宿舍楼、图书馆、行政楼、培训中心及室外部分区域无线覆盖。

2、问：寝室内新增的网络面板的用途是什么？

答：这是用来无线上网的面板式AP。学生需爱护宿舍内的网络设施，除因质量原因外损坏，按规定赔偿。

3、问：在哪些区域使用Wifi效果最好？

答：在学生宿舍、办公楼和教学楼室内、部署有室外无线AP在50米内的室外区域使用效果最好。

4.问：在哪里WIFI只能勉强使用？

答：校园区域内的室外周边区域，特别是有遮挡物时；另外人员密集处WIFI用户体验差。

5、问：校园Wifi的SSID是什么？

答：校园Wifi的SSID为：WLAN@hbup。

6、校园无线网络如何认证？

答：校园无线支持页面portal认证（进入校园Wifi区域，若移动上网终端wlan是打开的,无线环境连接相应的无线Wifi信号，WLAN@hbup会自动弹出登录页面）。打开浏览器，即进入认证页面。

电脑端：

手机端：

输入校园网账号(用户名为学工号)、密码（校园门户密码，必须激活方可使用)，点击登录即可使用。

注意事项：

如手机或电脑连接无线后，未自动弹出登录页面，请手动输入1.1.1.1即可跳转到登录页面。校园无线提供无感知认证，即仅需要第一次配置，以后进入校园Wifi区域即可自动认证上网。

认证成功后，点击WLAN@hbup SSID可查看联网状态。

7、问：校园Wifi帐号命名规则及初始密码是什么？

答：师生的Wifi帐号为师生学工号，即校园卡编号，密码为校园门户密码。

8、问：每年新生到校是否可以使用Wifi?

答：每年新生收到录取通知书，完成在线缴学费的，其Wifi帐号报到当天即可使用。

9、问：校园Wifi是否收费？

答：校园Wifi使用校园网资源免费。

10、问：为何在运动中Wifi效果不好？

答：网络通信是双向的，运动过程中涉及到漫游，Wifi本身没有设计漫游协议，漫游过程由手机软件完成，故运动中Wifi效果不好。

11、问：学校持续改进Wifi覆盖质量的举措有哪些？

答：更换故障区域设备；调整无线AP朝向、发射频段和功率；增加发射设备和接入带宽。

另外，为给师生提供更好的上外网体验和更多的上网选择，学院通过校企合作方式，实现了校园认证系统与移动认证系统对接，武汉移动用户一帐号可享受更高带宽的互联网服务，满足师生学习、娱乐（如看视频、浏览网页、游戏）等的个性需求（有偿），相关手续可在校园营业厅办理。

12、问：如果使用中遇到问题或者有好的意见，建议如何反馈？

答：拨打电话61630111，61630390(正常上班时间)，我们热忱欢迎您的宝贵意见和建议。

客服邮箱：kf@hbpa.edu.cn

校内师生可通过“校园门户-办事大厅-湖警信箱”反馈

所有人员可通过微信扫描二位码向“湖警网信客服”反馈